商品レビュー｜韓国料理ミールキット【Cookeasy】

商品レビュー

ジャージャー麺（韓国風）

作成者 中****(ip:)

作成日 2022-05-22 12:36:35

閲覧数 647

評点

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前回オーダーして美味しかったのでリピ買いでしたが、作ろうと思って中身を確認したら生麺が入ってませんでした🥲

日曜なので電話もつながりませんでした🥲

またご連絡お待ちしております。

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回答作成

作成者 Cookeasy

作成日 2022-05-23 10:19:03

評点
この度お届けしたジャージャー麺に生麺を入れ忘れた状態で発送してしまったことで
お客様にご迷惑をおかけしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
不足分につきましては、本日クール宅急便にて発送予定となりまして
配送情報をメールにてご案内いたしましたので、ご確認お願い致します。

今後はこのような不手際がないように包装時のチェック体制をより厳重にし、
社員一同気を引き締めて取り組ん参ります。

今後ともCookeasyをよろしくお願い申し上げます。
作成者 中****

作成日 2022-05-23 10:25:18

評点
迅速な対応ありがとうございます💙月曜の朝イチに電話も頂いて、本当に真摯な対応に感謝です✨
めちゃめちゃ美味しいのでまたリピします！